قرارگاه عملیاتی خدماترسانی به زائران در مشهد به صورت متمرکز تمام دستگاههای خدمترسانی را برای رسیدگی به شکایات، اسکان، راهنمایی و هدایت زائران بسیج کرد. این قرارگاه در جهت بهبود مسترم کیفیت خدمات به خیل زائرانی است که هر ساله در این ایام به دیدار ولی نعمت خویش میروند.
پاژ نیوز | یعقوبعلی نظری ظهر امروز در حاشیه افتتاح قرارگاه مرکزی خدمات سفر فرمانداری مشهد در جمع خبرنگاران اظهار داشت: اماکنی برای اسکان موقت و اضطراری زائران در مشهد پیشبینی شده که با توجه به شرایط و اولویتها این اماکن در اختیار زائران قرار میگیرد و اولویت نخست با هتلها و مسافرخانهها و دیگر مراکز اقامتی رسمی است.
استاندار خراسان رضوی گفت: پس از آن مدارس، مساجد و حسینیهها و سالنهای ورزشی برای اسکان زائران در نظر گرفته شده و در ادامه در صورت نیاز از ظرفیت اماکن دولتی مانند ادارات نیز بهرهگیری خواهد شد.
استاندار خراسان رضوی در بازدید از قرارگاه عملیاتی خدمات رسانی به زائران به صورت آزمایشی با شماره تلفن ۰۵۱۳۷۰۴۵ تماس گرفته و نحوه پاسخگویی و راهنمایی تلفنی زائران را بررسی کرد.
نظری در بازدید از قرارگاه عملیاتی خدماترسانی به زائران با بیان اینکه با دقت و حوصله راهنمایی زائران انجام شود، گفت: در پاسخگویی تلفنی به زائران از افراد سوال شود که خانوادگی هستند یا انفرادی و این که تمایل دارند در چه نوع مرکز اقامتی اسکان داشته باشند.
رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی در ادامه از برخی موکبهای خدمترسانی به زائران در خیابان امام رضا(ع) مشهد و ایستگاه تاکسیرانی در ورودی بابالجواد بازدید و از آغاز فعالیت خدمات حمل و نقل زائران با صندلی چرخدار در خیابانهای منتهی به حرم بازدید کرد.
داوطلبان مردمی در چهار محور اصلی منتهی به حرم مطهر رضوی به صورت رفت و برگشت زائران ناتوان و کمتوان را برای زیارت جابهجا میکنند، برای این خدمت حدود هزار صندلی چرخدار پیشبینی شده است.